Псипольза

Неумение говорить и принимать комплименты от других людей часто ставит человека в неловкое положение. Иногда неожиданный комплимент может вызвать ступор, чувство неловкости, растерянности, что может быть истолковано другим человеком как нежелание общаться и в дальнейшем вызвать сложности в межличностных отношениях. Бывает и так, что человек сам хочет сделать комплимент, но не знает как это правильно сделать и боится показаться смешным и глупым.

Для решения этой проблемы человеку необходимо понаблюдать за людьми из своего окружения, которые, по его мнению, охотно делают комплименты сами и правильно на их реагируют. После этого нужно ответить самому себе: «Действительно ли эти люди, говоря или реагируя на комплименты, выглядят смешно и глупо?». Ответ, скорее всего, будет отрицательным. Для того чтобы научиться делать комплименты нужно прежде всего захотеть говорить их людям и не бояться это делать. Для начала можно потренироваться на близких и друзьях, постепенно расширяя круг своего общения до коллег и новых знакомых.

Для того чтобы адекватно реагировать на услышанный в свой адрес комплимент необходимо постараться придерживаться в ответе на него доброжелательного тона даже если комплимент, на первый взгляд, выглядит неуместным или льстивым. Ни в коем случае не нужно отпираться от него, вступая в спор с говорящим, а нужно просто из вежливости или искренней благодарности ответить тем же или просто сказать спасибо.

Прочитано 763 раз
Оцените материал
(2 голосов)

Бывает так, что человек по-настоящему хочет и жаждет общения, но не находит ответного отклика у окружающих. Эта проблема может быть обусловлена как объективными, так и субъективными причинами. Говоря об объективных причинах, имеются в виду не зависящие от человека обстоятельства, при которых его лишают внимания незаслуженно, независимо от его личностных качеств, а также объективные обоснованные причины, при которых с человеком не хотят общаться из-за его личных особенностей, которые неприятны окружающим. Субъективные причины — это часто необоснованные претензии человека на недостаточное внимание к нему со стороны других людей. При этом он нередко обладает недостатками, отталкивающими других людей, но склонен не замечать их. Или человек на самом деле вниманием не обделен, но ему этого внимания кажется недостаточно и он желает пользоваться особым к нему вниманием и отношением других людей.

Прежде чем приступать к решению этой проблемы человеку необходимо понять ее характер - объективность или субъективность, взглянуть на себя со стороны, проанализировать свои достоинства и возможные недостатки. Порой такая банальная вещь, как неопрятный, неряшливый вид, нечистоплотность или запах изо рта может отталкивать людей, вызывая брезгливость и не желание общаться, хотя по своей сути человек может быть очень хорошим собеседником и другом. Здесь как нельзя кстати приходится поговорка «встречают по одежке» и об этом всегда следует помнить. Если с этим все в порядке, то человеку нужно постараться не попадать в дискредитирующие ситуации, показывающие отрицательные качества его характера.

При субъективном характере причин следует задать самому себе вопрос и подумать: «Какими особенными качествами отличными от других я обладаю, что претендую на особое внимание к себе со стороны окружающих?», а также понаблюдать за окружающими людьми и сказать: «Кому из людей уделяется большее внимание и почему?». Зачастую простые рассуждения на эту тему приводят человека к мысли о беспричинном беспокойстве по этому поводу. Особенности характера - акцентуации по гипертимному и истерическому типу также могут быть причиной субъективной жалобой на недостаточное внимание. В таком случае недостатки характера нужно обратить в свои достоинства, занявшись общественной или творческой деятельностью.

Прочитано 464 раз
Оцените материал
(2 голосов)

Проблему отсутствия интереса к людям относят к мотивационной сфере человека, который не испытывает особого интереса к активному личному общению с людьми, при этом он сам интересен другим людям и с ним хотят общаться, но он, со своей стороны, на такие контакты не идет. Не осознавая проблемы, со временем человек как бы выпадает из «общего круга общения» и перестает получать от других людей полезную для своего собственного психологического развития информацию. Теряя эмоциональную связь с людьми, он лишается психологической поддержки в трудные минуты своей жизни, а его близкие воспринимают его как черствую, холодную, безразличную к ним личность. Таким образом, отсутствие или недостаточное развитие интереса к людям приносит человеку больше вреда, чем пользы.
Для решения проблемы прежде всего нужно ее осознание и понимание человеком того, что:

  • отсутствие выраженного интереса к близким людям существенно задерживает его собственное развитие;
  • благодаря интересу жизнь человека становится более насыщенной;
  • интерес к людям обогащает человека как личность, свои положительные качества человек приобретает путем подражания другим людям, тем самым становится более развитым и интересным для других;
  • в большинстве случаев интерес к другому человеку вызывает ответный интерес, благодаря чему можно рассчитывать взаимность в различных жизненных ситуациях.

Осознав имеющуюся проблему, стоит самому проявлять инициативу в общении, а также стараться сохранять терпение и доброжелательный тон в разговоре с человеком, который может быть вам не интересен.

Прочитано 651 раз
Оцените материал
(2 голосов)

Конфликты неизбежны и проблем, возникающих на этой почве, предостаточно. Человек сталкивается с ними либо когда сам является источником конфликтов и может не осознавать этого, или осознавать, но виновным себя не считать, либо когда сам не является источником конфликтов, однако другие люди, нередко провоцируют его на конфликты. Также сам человек может не являться участником конфликта, но могут тревожить конфликты между другими людьми. Разберем подробнее каждый случай.

Когда сам человек является источником конфликтов но не осознает этого, или осознает, но виновным себя не считает

В том случае когда человек не осознает, что является источником конфликтов, он почти никогда не винит в этом других людей. Такому человеку нужно понаблюдать за реакцией других людей на его поведение и постараться отметить для себя их негативный отклик. В дальнейшем нужно постараться контролировать свое поведение, чтобы исключить то, что провоцирует других на конфликты.

Признавать себя виновником конфликта не очень приятно и вряд ли кто добровольно будет в этом сознаваться. Это происходит из-за того, что при признании себя виновником снижается самооценка, самоуважение и авторитет в глазах окружающих. В любом случае, не зависимо от осознания себя в конфликте, нужно подумать над тем, что можно противопоставить деструктивному межличностному поведению, если кто-либо вновь попытается спровоцировать конфликт.

Когда сам человек не является источником конфликтов, однако другие люди, нередко провоцируют его на конфликты

Для того чтобы не стать объектом провокации, каждому человеку необходимо знать активные приемы предупреждения конфликтных ситуаций:

  1. Сохранять доброжелательное отношение к партнеру во время общения с ним, независимо от того, как он себя ведет.
  2. Не реагировать на провокации, делать вид, что не замечаешь их, не придаешь им серьезного значения.
  3. Не пытаться убедить или переубедить партнера, доказать ему свою правоту, оказывая психологическое давление.
  4. Не делать замечаний в моменты общения с партнером, в особенности когда он раздражен или находится в состоянии аффекта.
  5. Проявлять сочувствие к партнеру по общению, стараясь понять почему в данный момент он ведет себя именно так.
  6. Стараться идти навстречу партнеру настолько, насколько это возможно, уступая ему, демонстрируя искреннее желание учесть его интересы.

Когда сам человек не является участником конфликтов, но его тревожат конфликты между другими людьми

Если проблемы других людей каким-либо образом касаются человека, например, конфликтующие стороны борются между собой за его внимание, то необходимо придерживаться следующих правил:

  1. Не вставать на защиту только одной из конфликтующих сторон.
  2. Не проявлять благосклонность к одной стороне, в ущерб другой.
  3. Всячески стараться избегать проявления каких-либо особых чувств, положительных или отрицательных, только к одной из конфликтующих сторон.
  4. Стараться дать твердо понять обеим сторонам конфликта, что обязательным условием сохранения доброжелательных отношений является прекращение конфликта.

Если человек не участвует в конфликте между другими людьми, но хочет, чтобы отношения между ними наладились, необходимо проанализировать почему его личное вмешательство между значимыми для него людьми не приводит к желаемому результату примирения. До тех пор пока точный и ясный ответ на этот вопрос не будет получен, все попытки примирить враждующие стороны следует на время прекратить.

 

 

 

 

 

Прочитано 400 раз
Оцените материал
(4 голосов)

Некоторые люди часто замечают за собой то, что не всегда поступают так, как того на самом деле желают. Эта проблема может говорить о том, что человек не вполне способен быть самим собой. Для того чтобы точно установить какое поведение является естественным нужно, а какое таковым не является необходимо ответить на вопросы:

  • Когда, при каких обстоятельствах, после каких поступков, действий я чаще всего бываю доволен собой?
  • Где, когда и при каких обстоятельствах я чаще всего ощущаю свою неспособность быть самим собой?
  • Что мешает мне быть естественным в соответствующих ситуациях?
  • Какие черты моего характера мешают мне сохранять естественность ?
  • Могу ли я изменить свое поведение, зная о своих личных особенностях, чтобы быть естественным в любых обстоятельствах?

Неспособность быть самим собой свойственна неуверенным в себе людям, поэтому для решения вопроса естественности, в первую очередь необходимо решить вопрос принятия самого себя. Только полюбив себя, человек может вести себя естественно во многих жизненных ситуациях. Часто естественному поведению человека мешают его собственные мысли о том, как он выглядит в глазах окружающих. Внутренне беспокойство по этому поводу внешне проявляется как неуверенное, неестественное поведение.

Откиньте посторонние мысли! Знайте, что каждого человека волнует только он сам. Как говорил Омар Хайям : " Вопрос «А что подумают люди?» — должен стоять на самом последнем месте. По сути всем все равно. Жизнь то — твоя".

Работайте над собой, анализируйте свое поведение и у вас все получится!

Прочитано 367 раз
Оцените материал
(3 голосов)

Несмотря на то, что антипатия по сути является противоположностью симпатии, заменить антипатию симпатией, при наличии таковой проблемы в общении, на практике не возможно. Почти никогда антипатия к какому-либо человеку не может сразу перейти на симпатию. Между этими двумя полюсами человеческих взаимоотношений чаще всего лежит нейтральное или двойственное отношение одного человека к другому, включающее в себя противоречивое сочетание элементов симпатии и антипатии. Причины отрицательного отношения одного человека к другому могут быть следующими:

  • восприятие одним человеком другого человека, как конкурента в каком-либо деле;
  • владение достоверной информацией о том, что другой человек целенаправленно, осознанно унижает личное достоинство другого;
  • общая отрицательная установка одного человека на людей, с которыми общается другой человек;
  • обладание человеком какими-либо качествами или особенностями несовместимыми с принятыми нормами морали другого человека;
  • распространение другим человеком ложных слухов, порочащих честь и достоинство другого человека.

Для решения проблемы антипатии нужно определить истинную причину ее возникновения. Если причина кроется в восприятии одним человеком другого, как конкурента следует спросить себя:

  • Действительно ли поведение другого человека препятствует в достижении моих целей?
  • Возможно ли добиться своей цели без противодействия со стороны другого человека?
  • Имеется ли в моем поведении по отношению к другому человеку действия порочащие его достоинство?
  • Возможно ли договориться с другим человеком о совместных, согласованных действиях, которые помогут свести к конкуренцию к минимуму ?

Анализ ответов на вопросы поможет прояснить сложившуюся ситуацию и существенно уменьшить антипатию.

Если причина антипатии состоит в унижении личного достоинства, то вопросы для размышления будут следующими:

  • Почему человек, унижающий достоинство другого, делает это, и что заставляет его так себя вести?
  • Что можно предпринять для изменения его поведения?
  • Ответы на эти вопросы позволят глубже понять психологию поведения соответствующего человека и продумать конкретные шаги, направленные на изменения его поведения в лучшую сторону.

При общей отрицательной установке на людей, которая может выступать в качестве проекции, проявляющейся в необоснованном приписывании другому человеку отрицательных качеств, имеющихся у себя самого, необходимо проанализировать собственное поведение и подумать над следующими вопросами:

  • Проявляет ли кто-либо еще, кроме человека, к которому я испытываю антипатию, такие же черты характера?
  • Бывало ли, что я в своей жизни ошибался в отношении какого-либо человека, думая, что он враждебен ко мне, а на деле оказывалось, что это не так?
  • Бывает ли так, что некоторые обстоятельства в жизни помимо воли самих людей вынуждают их вести себя не так, как им бы хотелось?
  • Бывали ли в моей жизни случаи, когда меня самого обвиняли в том, в чем я сам сейчас обвиняю другого человека?

Ответы на эти вопросы в конечном итоге понять свою собственную неправоту в отношении другого человека. Если причина антипатии заключается в том, что ее объект обладает качествами, несовместимыми с нормами морали, то необходимо проанализировать следующее:

  • Всегда ли, везде ли тот человек ведет себя подобным образом?
  • Существуют ли причины, оправдывающие его поведение, в некоторых ситуациях?
  • Все ли окружающие люди воспринимают этого человека так, как воспринимаю его я?
  • Смог бы я лично изменить свое собственное поведение и повлиять на поведение этого человека, если бы я был его близким другом?

Если антипатия связана с тем, что другой человек занимается распространением ложных слухов, необходимо удостовериться в правдивости данных слухов, и выяснить имеет ли тот человек право открыто говорить то, что думает, и без согласия других людей публично выражать свое мнение. Вопросы, над которыми нужно подумать, будут такими:

  • Могу ли я сам открыто сказать другому человеку что-либо неприятное о каком-либо третьем человеке, если бы считали себя правым и были убеждены в том, что говорите правду?
  • Почему некоторые люди занимаются распространением слухов, есть ли какое либо этому оправдание?
  • Если бы распространением слухов занимался близкий ко мне человек, как бы я на это реагировал?

Анализ собственных ответов поможет принять разумное решение о том, стоит ли продолжать испытывать столь выраженную антипатию по отношению к другому человеку. В конце концов вы тратите свою энергию и отнимайте у себя часть драгоценного времени, думая о неприятном для вас человеке. К сожалению, антипатия между людьми возникает довольно часто, особенно в небольших трудовых коллективах, и от нее никто не застрахован.

Во время конфликтных ситуаций попытайтесь понять вашего оппонента, почему он поступает так, а не иначе. Мысленно пожалейте его, может быть у него неприятности в личной жизни или проблемы со здоровьем, или просто не задался день. Смотрите на ситуацию глазами наблюдателя. Акцентируйте свое внимание не на том как говорит человек, а на том, какую информацию он хочет до вас донести.

Будьте терпимы, но никогда не давайте себя в обиду!

Прочитано 382 раз
Оцените материал
(2 голосов)

Отсутствие взаимности - распространенное явление, особенно у людей молодого возраста, ищущих себе пару. По вполне естественным законам люди противоположного пола симпатизируют друг другу чаще, чем люди одного пола, поэтому сложности во взаимоотношениях у лиц одного и того же пола происходят чаще. Существует немало индивидуальных особенностей, в силу которых люди могут не испытывать особых симпатий друг к другу. Например, из-за недовольства собой человек вряд ли будет испытывать выраженную симпатию к другим людям, а те в свою очередь будут воспринимать такое отношение как негативное и в ответ платить ему той же монетой.

Устойчивые негативные черты характера, такие как подозрительность, замкнутость, агрессивность, как правило, недостаточно осознаются и плохо контролируются, но человек, обладающий такими чертами характера, будет невольно проявлять их в общении с другими людьми, осложняя свои взаимоотношения. Тоже самое касается потребностей, интересов и культуры поведения, по разным причинам несовместимым с потребностями и интересами других людей. Можно с уверенностью сказать, что значительная доля причин отсутствия взаимной симпатии заложена в личности человека, а не во взаимоотношениях или жизненных обстоятельствах, тем не менее они есть:

  • затрагивание жизненно важных интересов других людей, их самолюбия, престижа, правил поведения;
  • попадание в ситуацию, вынуждающую вести себя не лучшим образом в отношениях с другими;
  • отрицательная социальная установка на личность другого человека;
  • внешнее сходство другого человека со знакомым неприятным субъектом.

Для решения проблемы отсутствия взаимной симпатии со стороны других людей, человеку нужно:

  • внимательно проанализировать собственное поведение и постараться выяснить, нет ли в нем чего-либо отрицательного, что может вызывать негативную реакцию окружающих, если это так, то следует изменить свое собственное поведение в лучшую сторону;
  • понаблюдать за реакциями другого человека в процессе изменения своего собственного поведения, закрепляя его позитивные проявления;
  • попытаться повлиять на сложившиеся обстоятельства в лучшую сторону.

Прочитано 325 раз
Оцените материал
(1 Голосовать)

Очень часто неспособность человека подчиняться другим людям сочетается с неумением руководить людьми. И, наоборот, этот недостаток редко встречается у хороших лидеров. Это связано с тем, что став лидером, человек начинает больше понимать ценность такого человеческого качества как исполнительность и умение подчиняться, которые он, естественным образом, переносит на себя. Неумение подчиняться другим людям может выражаться в том, что человек:

  • вольно или невольно сопротивляется любому подчинению;
  • всегда стремится все делать по-своему;
  • всегда подвергает сомнению чужое мнение;
  • в любом деле старается взять на себя роль лидера, командовать, поучать.

Наличие хотя бы одно из вышеперечисленных признаков свидетельствует о проблемах, связанных с неумением подчиняться. Для понимания причины непокорного поведения необходимо ответить на следующие вопросы:

  • Как часто мной пытаются руководить другие люди?
  • Пытаются ли они мной манипулировать?
  • В каких ситуациях это происходит чаще всего?
  • Что конкретно эти люди делают для того, чтобы оказать на меня влияние?
  • Что я при этом чувствую?
  • Каким образом я противостою психологическому давлению?
  • Что мне удается, а что нет реально сделать в этом плане?
  • Почему мне не нравиться, когда мною пытаются руководить другие? Что в этом плохого?

Чаще всего, анализируя собственные ответы, человек приходит к выводу о том, что упрямство — одна из черт его характера, сформировавшаяся у него с раннего детства, и это действительно так. Властные, требовательные родители закладывают зерно упрямства в характер ребенка, заставляя его с малых лет придерживаться соблюдению строгих правил поведения. Отметим, что биологические особенности формирования центральной нервной системы, тоже играют немаловажную роль в формировании детского упрямства. Сочетание двух факторов — неправильного воспитания и биологических особенностей психики - приводят к стойким изменением в характере ребенка, которые он может пронести через всю свою жизнь.

Закомплексованность человека или, наоборот, завышенная самооценка также могут быть причиной неподчинения. Важно понимать, что упрямство, которое проявляет человек иногда без всяких причин, по привычке, тормозит его развитие. Все люди живут сообществом и должны уметь не только руководить, но и подчиняться, без этого нормальная человеческая жизнь невозможна. Не оспорим и тот факт, что определенные выгоды есть не только у того, кто руководит, но и у того, кто подчиняется — меньшая ответственность за происходящее.

При частом необоснованном сомнении и оспаривании чужого мнения, нужно на время побыть в роли лидера и посмотреть на себя со стороны его глазами. Этого иногда бывает достаточно чтобы осознать категоричность своих взглядов.

Прочитано 821 раз
Оцените материал
(2 голосов)

Существует два разных подхода, объясняющих проблему лидерства: харизматическое и ситуационное. Харизматический подход основан на убеждении, что лидером может стать не каждый человек, а только тот, кто обладает определенным набором личностных качеств, заложенных с самого рождения. Ситуационный говорит о том, что для того чтобы стать лидером не нужно обладать какими-либо особенными качествами, для этого достаточно оказаться в подходящей жизненной ситуации, способствующей проявлению имеющихся положительных качеств. Каждый подход является правильным лишь наполовину, так как для любого лидера важны и личностные качества и подходящая для их проявления ситуация.

Ситуации, с которыми сталкивается большинство начинающих или опытных руководителей - сомнение в своих способностях быть полноценным лидером, которое может проявляться когда:

  • человек никогда не был лидером, но теперь ему предстоит им быть;
  • человек ранее имел опыт неудачного руководства;
  • у человека большой опыт лидерства, но он не может разобраться в некоторых вопросах, касающихся его руководства.

В первом случае опасения человека по поводу его неспособности быть лидером часто оказываются необоснованными. Реальное включение в работу в качестве руководителя, получение первого опыта лидера часто убеждает человека в его способностях. Для избегания молодым руководителем возможных ошибок связанных с лидерством необходимо знать типичные ошибки, которые часто совершает начинающий лидер:

  1. Берет на себя слишком много, несвойственных его роли обязанностей, или, напротив передает другим все, в том числе и свои прямые обязанности. По-настоящему роль хорошего лидера заключается в исполнении тех функций, с которыми не в состоянии справиться его подчиненные. Кроме того, он должен быть готов прийти на помощь своим подчиненным, в том числе в той работе, которой они непосредственно заняты и быть компетентным в вопросах, касающихся его непосредственной деятельности.
  2. Устанавливает слишком тесные отношения с подчиненными, или напротив, устанавливает большую психологическую дистанцию, не вступая с ними ни в какие другие отношения. Обе крайности не являются разумными. Важно соблюдать золотую середину.
  3. Перестает быть самим собой, ведет себя неестественно. Хороший лидер, не зависимо от обстоятельств, не меняет ни своего поведения, ни своего отношения к людям.

Если человек имел опыт неудачного руководства, то скорее всего его волнения по поводу возможной неудачи в будущем несколько преувеличены, так как предвещая ситуацию в эмоционально отрицательных переживаниях и соответствующих ожиданиях, он болезненно и обостренно воспринимает все происходящее. Чтобы взгляд на свой прошлый опыт не был столь пессимистичным нужно обращать внимание не только на свои мелкие ошибки, но также не оставлять без внимания очевидный успех.

В ситуации когда человек, имеющий за плечами богатый опыт руководителя, испытывает трудности в некоторых ситуациях, связанных с его лидерскими способностями, и не может понять их причин, скорее всего он бессознательно совершает такие ошибки, смысл которых им самим недостаточно осознается. Для досконального решения этой проблемы, такому лидеру необходимо четко ответить на ряд поставленных вопросов, проанализировав которые он сможет яснее понять причины, которые вызывают сложности в его деятельности. Вопросы, на которые нужно ответить:

  • Сталкивался ли я ранее с подобными сложностями?
  • Когда, при каких условиях и в каких обстоятельствах у меня чаще всего возникают трудности?
  • Каковы возможные причины возникновения проблем?
  • Что я ранее предпринимал для их разрешения?
  • Почему мои попытки справиться с проблемами были неудачными?
  • Что я могу еще предпринять для того чтобы справиться с проблемами?

Прочитано 324 раз
Оцените материал
(1 Голосовать)

Деловые люди и руководители учреждений часто испытывают проблемы эффективного рабочего взаимодействия со своими коллегами или подчиненными, особенно часто это происходит на начальном этапе деловой жизни. Перечислим возможные причины возникновения проблем в сфере деловых отношений:

  • отсутствие опыта;
  • дефицит способностей;
  • отрицательные черты характера;
  • индивидуальные различия;
  • обстоятельства, складывающиеся во время рабочего процесса.

Проблема отсутствия управленческого опыта носит временный характер и является легко преодолимой. Любой человек нарабатывает свои профессиональные навыки за определенный период времени.   

Что же касается наличия отрицательных черт характера, мешающих нормальному деловому взаимодействию, то с этой проблемой дело обстоит намного труднее. Дело в том, что характер человека формируется в раннем детстве и изменить его в том возрасте, в каком человек начинает свою трудовую деятельность, практически невозможно. Впрочем, внешние проявления определенных черт характера изменить можно, хотя не всегда это получается, а без осознанного желания человека меняться сделать это в принципе невозможно.

Для полного понимания проблемы и взгляда на самого себя со стороны, рекомендуется использовать видео и аудиозапись, просмотр и прослушивание которых поможет выявить лучшие и худшие стороны собственного делового взаимодействия. Полезным будет и прохождение специального тренинга делового общения под руководством опытного психолога.

При значительных индивидуальных различиях, вызывающих психологическую несовместимость людей, необходимо выяснить, в чем люди отличаются друг от друга и что мешает их полноценному общению. Осознание индивидуальных различий способствует лучшему приспособлению человека к другим членам коллектива.



 

Прочитано 282 раз
Оцените материал
(0 голосов)
Страница 4 из 5